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产品简介

左侧设置的常见问题库模块，可解答用户的常见问题，除此之外右侧特设的人工客服解 答模块，可实现单屏双流，本地白板书写内容远程实时同步共享，可通过屏幕与“远程 理财规划专家”、”远程客服人员“进行交流互动，解答用户疑惑问题；解决了传统模 式中大堂经理无暇顾及用户问题的情况，该模块的设置不仅缓解了大堂经理的工作，同时也真正实现了对用户问题的“一对一”专属解答，提升客户的满意度。
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